Carta do Google Meu Negócio: prazo, código e o que fazer se não chegar

A carta do Google Meu Negócio é o cartão-postal com um código de cinco dígitos que o Google envia ao endereço da empresa para verificar o perfil. A maioria chega em até 14 dias. O código vale 30 dias e é invalidado se você editar nome, endereço ou categoria.

Como pedir a carta de verificação do Google Meu Negócio?

Você abre o processo de verificação dentro do Perfil da Empresa, escolhe a opção de correio, confirma o endereço de correspondência e solicita o código. O Google imprime e envia o cartão-postal para esse endereço.

O nome no perfil precisa ser o mesmo que alguém consegue reconhecer na entrada do imóvel. Se a placa diz "Padaria Rosa" e o perfil diz "Rosa Alimentos Ltda ME", a carta tem chance de voltar sem entrega.

A opção de correio nem sempre aparece. O Google oferece quatro caminhos de verificação e mostra apenas os que estão liberados para aquele perfil. Se o correio não está na lista, não existe forma de forçar a escolha.

Quanto tempo demora a carta do Google Meu Negócio?

Até 14 dias para a maioria dos códigos, contados a partir do pedido. Não é o prazo dos Correios, é o prazo que o Google informa na própria documentação.

Recebida a carta, você tem 30 dias para usar o código. Depois disso ele expira e a verificação recomeça do zero.

Endereço rural, condomínio com portaria e sala comercial em prédio compartilhado costumam esticar esse prazo. Se o seu caso é um desses, combine com quem recebe a correspondência antes de fazer o pedido.

Onde digitar o código de cinco dígitos?

No próprio Perfil da Empresa, no campo de código que fica visível enquanto a verificação está pendente. É preciso estar logado na mesma conta Google que solicitou a carta.

O código é pessoal. O Google orienta não compartilhá-lo com ninguém, incluindo outros gerentes do perfil. Agência, fornecedor de site, sobrinho que mexe com internet: ninguém precisa desse número para trabalhar.

A carta do Google Meu Negócio não chegou: o que fazer?

Espere os 14 dias completos antes de mexer em qualquer coisa. A orientação oficial é clara: não peça um novo código. O pedido invalida a carta que está a caminho e reinicia a contagem.

Durante a espera, não edite nome, endereço nem categoria da empresa. Qualquer uma dessas alterações derruba o código que já foi impresso, mesmo que a carta chegue depois.

Passados os 14 dias, confira nesta ordem:

1. Como a correspondência chega até você. Portaria, recepção e caixa postal compartilhada descartam cartão-postal sem remetente conhecido com frequência.
2. Como o endereço está escrito no perfil. CEP correto, complemento preenchido, número visível na fachada.
3. Quais métodos de verificação o perfil está oferecendo agora. A lista disponível pode mudar.

Se nada disso resolver, o caminho é abrir um chamado no suporte do Perfil da Empresa, logado na conta que administra o perfil. Não existe telefone público do Google para destravar verificação. E qualquer serviço que prometa "verificação garantida" mediante pagamento está vendendo risco de suspensão, não solução.

Quais são as outras formas de verificar o perfil?

O Google lista quatro métodos: telefone ou SMS, e-mail, videochamada e correio. O perfil exibe apenas os que se aplicam ao seu caso, e isso varia por categoria e por histórico da conta.

A videochamada é uma chamada ao vivo em que você demonstra que o negócio existe naquele endereço e que é você quem o administra. Não depende dos Correios e resolve no mesmo dia quando está disponível.

Telefone, SMS e e-mail costumam aparecer para perfis com dados de contato já associados ao negócio. Quando um desses métodos estiver na lista, ele é preferível à carta pela simples razão de prazo.

Vale a pena trabalhar o perfil antes da verificação?

Não. A verificação é o que libera o perfil para funcionar por completo, e esse é o ponto de partida de qualquer estratégia de SEO local. Trabalhar categorias, fotos e avaliações num perfil não confirmado é esforço que não vira posição.

Enquanto a carta não chega, o tempo rende mais organizando o que vem depois: definir a categoria principal, reunir as fotos, escrever a descrição e entender como funciona o perfil da empresa no Google antes de começar a publicar.

Vale também mapear o que a concorrência já faz para aparecer nas buscas do tipo "perto de mim", porque é nessa disputa que o perfil verificado entra. Quem chega com a casa arrumada ganha semanas.

Perguntas frequentes

Quantos dígitos tem o código da carta do Google?

Cinco.

A verificação do Google Meu Negócio é paga?

Não. O Google não cobra pela verificação nem pelo envio da carta. Qualquer cobrança vem de terceiros.

Posso pedir uma segunda carta?

Pode, mas o pedido invalida o código anterior e reinicia o prazo. Só faça isso depois dos 14 dias.

O código de verificação vence?

Sim, em 30 dias a partir da emissão.

Posso corrigir o endereço enquanto espero a carta?

Não. Alterar nome, endereço ou categoria invalida o código que está a caminho.

Google Meu Negócio e Perfil da Empresa são a mesma coisa?

Sim. O nome mudou para Perfil da Empresa no Google, mas a ferramenta e o processo de verificação são os mesmos.

Fonte

Prazos, número de dígitos, validade do código e métodos de verificação conferidos em Verificar sua empresa no Google — Ajuda do Perfil da empresa no Google. Verificado em 20 de setembro de 2026.

Se o perfil da sua empresa está travado na verificação há semanas, ou se você já verificou e nada mudou no mapa, fale com a equipe da AdLocal e diga em que ponto do processo você parou. Também ajuda revisar o quanto a sua empresa já tem de presença digital estruturada para negócio local antes de investir em mídia.