Como criar um Google Meu Negócio: o cadastro passo a passo

Para criar um Google Meu Negócio, hoje chamado Perfil da Empresa, acesse business.google.com/add, clique em "Inclua sua empresa no Google", informe nome, categoria e endereço ou área de atendimento, e escolha um método de verificação. O cadastro é gratuito. O perfil só aparece na busca depois da verificação aprovada.

Como criar um Google Meu Negócio passo a passo?

São seis etapas. Antes de começar, tenha uma Conta Google — um Gmail ou um e-mail corporativo vinculado a uma conta.

1. Abra business.google.com/add e clique em "Inclua sua empresa no Google".
2. Digite o nome da empresa como ele aparece na fachada e nas notas. Não acrescente cidade, bairro ou palavra-chave: isso é motivo de suspensão.
3. Escolha a categoria principal. Ela define em quais buscas o perfil concorre. Prefira a atividade que traz receita, não a descrição mais ampla.
4. Diga se você atende clientes no endereço. Se sim, informe o endereço completo. Se não, cadastre a área de atendimento.
5. Preencha telefone e site.
6. Escolha o método de verificação e siga as instruções da tela.

Um exemplo. Uma padaria fictícia chamada Dois Irmãos entra com a categoria "Padaria", endereço visível e horário de funcionamento. Um eletricista que atende em domicílio entra sem endereço público, com as cidades onde trabalha na área de atendimento.

Terminado o cadastro, sobra o preenchimento — e é ele que separa perfil que aparece de perfil parado. O detalhamento de cada campo está em como preencher cada campo do perfil da empresa.

Como criar a conta se a empresa já aparece no Google Maps?

Nesse caso você não cria, você reivindica. O Google monta fichas a partir de dados públicos e de sugestões de usuários, então muita empresa já está no Maps sem dono.

No computador: abra o Google Maps, pesquise o nome e a cidade da empresa, clique em "Reivindicar esta empresa" e depois em "Gerenciar agora". No aplicativo: pesquise a empresa, toque em "Sobre", depois em "Reivindicar esta empresa" e "Gerenciar agora". Em seguida escolha a verificação.

Se a ficha já foi verificada por outra pessoa — um ex-sócio, uma agência antiga, um funcionário que saiu — o botão de reivindicar não aparece. O caminho é solicitar a propriedade. O dono atual é avisado por e-mail e tem 3 dias para responder. Sem resposta nesse prazo, você pode reivindicar o perfil.

Precisa de CNPJ para criar o Google Meu Negócio?

Não. O Google não pede CNPJ no cadastro e não valida inscrição estadual ou municipal. MEI, autônomo e profissional liberal criam o perfil pelo mesmo caminho.

O critério é outro: a empresa precisa ter contato direto com clientes. Uma loja, um consultório, uma oficina ou um serviço que vai até o cliente se qualificam. Negócio só online, sem atendimento presencial, não se qualifica.

Documento entra depois, na verificação. Se o Google pedir comprovação, uma nota fiscal, um contrato de locação ou uma conta de consumo no endereço resolvem mais rápido do que fotos avulsas.

Dá para criar um Google Meu Negócio sem endereço?

Dá, com área de atendimento. É o formato de quem vai até o cliente: encanador, chaveiro, instalador, consultor, transportadora.

Na etapa do endereço, responda que não atende clientes no local. O Google então pede as regiões atendidas — cidades, bairros ou CEPs. O endereço continua registrado para a verificação, mas não aparece no perfil público.

Vale manter a área dentro do que você realmente atende. O Google continua ordenando resultados por proximidade, então área inflada não amplia alcance. Os fatores que pesam de verdade estão em os três fatores que definem a posição no Google Maps.

Por que o perfil não aparece depois de criado?

Quase sempre porque a verificação não terminou. Perfil criado e não verificado não entra na busca local. Confira o status antes de procurar outra explicação.

As causas, em ordem de frequência:

• Verificação pendente. A análise pode levar até 5 dias úteis. Pela carta, o código chega em até 14 dias e vence 30 dias depois.
• Verificação reprovada. Costuma acontecer quando o endereço do cadastro não confere com a fachada, quando o vídeo não mostra o local e a operação, ou quando o nome tem palavra-chave a mais.
• Perfil duplicado. Se já existia uma ficha do mesmo negócio, o Google pode manter a antiga e suprimir a nova. Reivindicar a antiga resolve; criar outra piora.
• Teste feito na conta errada. Logado como dono você vê o perfil; deslogado, não. Confira em janela anônima antes de concluir que há problema.
• Categoria errada. O perfil existe, mas não concorre nas buscas que interessam. Trocar a categoria principal muda isso em poucos dias.

Se o problema é a carta, o prazo e o código da carta de verificação traz o que fazer quando ela não chega. Se é preenchimento, como editar as informações depois da aprovação mostra onde mexer.

O que fazer depois que a verificação é aprovada?

Perfil verificado é o começo. Três coisas dão retorno rápido: horário de funcionamento correto, incluindo feriados; fotos reais do local, atualizadas todo mês; e avaliações pedidas de forma constante, não só quando as vendas caem.

A partir daí o perfil deixa de ser uma ficha e passa a ser um canal. Como ele se conecta ao site e ao resto do conteúdo está em a estratégia de SEO local que dá sustentação ao perfil.

Perguntas frequentes

Criar o Google Meu Negócio é gratuito?

Sim. Cadastro, verificação e uso do perfil não têm custo. Anúncio é outro produto, contratado no Google Ads.

Quanto tempo leva para o perfil aparecer?

A análise da verificação pode levar até 5 dias úteis. Em alguns casos o Google verifica na hora.

Posso criar dois perfis para a mesma empresa?

Não. Um endereço, um perfil. Duas unidades, dois perfis — um para cada endereço.

Como acessar o Google Meu Negócio depois de criado?

Logado na Conta Google do cadastro: por business.google.com, pela própria Pesquisa Google ou pelo app do Google Maps, em "Empresa" e depois "Editar perfil".

Quais métodos de verificação existem?

Telefone ou SMS, e-mail, videochamada e carta. O Google define quais aparecem em cada caso; não dá para escolher livremente.

O que fazer se a empresa mudar de endereço?

Editar o endereço no perfil que já existe. Criar um perfil novo gera duplicidade e descarta o histórico de avaliações.

Se o cadastro travou na verificação, ou se o perfil está criado e sem movimento, fale com a equipe da AdLocal.

Fonte oficial

Procedimento, prazos e métodos conferidos na Ajuda do Perfil da Empresa no Google: Adicione ou reivindique o seu Perfil de empresa e Verifique sua empresa no Google. Verificado em 28 de setembro de 2026.